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REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO INTERNO

1. Prohibido la entrada de animales en las instalaciones, excepto perros guía.

2. Queda terminantemente prohibido fumar en toda la instalación (Ley 28/2005, de 26 de diciembre).

3. Se prohíbe la entrada con objetos, materiales, etc. que puedan dañar o causar molestias a los usuarios.

4. Todo usuario estará obligado a velar por el buen estado de conservación de las instalaciones y servicios impidiendo o denunciando todo acto que vaya en deterioro de las mismas y advirtiendo a los empleados cuando observen anomalías en las instalaciones o en el material de las mismas.

5. Se prohíbe abandonar desperdicios dentro del recinto de la instalación, debiendo emplear las papeleras y otros recipientes destinados a tal efecto.

6. TERMARIA se reserva la utilización exclusiva para competiciones de toda la zona de piscinas y vestuarios en fechas determinadas, las cuales se comunicarán a los usuarios con suficiente antelación, sin que por ello se genere derecho de indemnización alguna o derecho de reembolso de las cantidades abonadas por el usuario.

7. Será responsabilidad del usuario cualquier incidente derivado de la omisión de cualquiera de estas normas.

8. Los usuarios deberán abandonar los espacios, instalaciones y servicios 25 minutos antes de la hora de cierre de TERMARIA.

9. La trasgresión del presente Reglamento o un comportamiento antisocial puede acarrear la expulsión del centro y la pérdida de condición de usuario.

10. TERMARIA no se responsabiliza de las pérdidas, hurtos y extravíos que se produzcan en la instalación. Los objetos perdidos o abandonados se almacenarán durante un plazo máximo de 30 días. Transcurrido dicho plazo sin haberse requerido los objetos, se procederá a su eliminación o destrucción.

11. La Dirección de TERMARIA se reserva el derecho de restringir el acceso a los distintos espacios en función del aforo de los mismos. Así mismo se reserva la capacidad de suprimir o modificar horarios y servicios, sin que por ello se genere derecho de indemnización alguna o derecho de reembolso de las cantidades abonadas por el usuario.

12. Está expresamente prohibido el comportamiento antisocial de los clientes o usuarios tanto ante el personal de TERMARIA como ante el resto de usuarios. Dicha actitud puede conllevar la inmediata expulsión de las instalaciones de EL CLIENTE o usuario incumplidor y por ende la resolución del presente contrato.

13. La Dirección de TERMARIA se reserva la potestad de emanar cuantas directrices sean necesarias para el cumplimiento del presente Reglamento así como para su modificación y ampliación.

14. TERMARIA se reserva el derecho a variar las actividades o servicios que presta actualmente, así como la tarifa de precios vigente previa comunicación a los usuarios con la suficiente antelación, sin que por ello se genere derecho de indemnización alguna o derecho de reembolso de las cantidades abonadas por el usuario.

15. En cumplimiento de la Normativa vigente, las piscinas permanecerán fuera de servicio para el vaciado, limpieza y desinfección además de las posibles obras de acondicionamiento y mejora, al menos, una vez al año. Los cierres técnicos por exigencia legal no implicarán el cierre total de las instalaciones, sin que por ello se genere derecho de indemnización alguna o derecho de reembolso de las cantidades abonadas por el usuario.

16. Se producirá la pérdida de todos los derechos para los usuarios y titulares de TERMARIA si Espacios Termolúdicos S.A. se viera en la obligación de cerrar o cesar en la explotación de sus instalaciones.

17. El incumplimiento por el usuario o cliente de las obligaciones contenidas en este Reglamento dará lugar al correspondiente inicio de un procedimiento sancionador en el que, previa audiencia al interesado, se adoptará por ESPACIOS TERMOLUDICOS, S.A. la decisión que corresponda atendiendo a la gravedad de la infracción cometida. En todo caso, durante la sustanciación de dicho procedimiento, se procederá a la suspensión del presente contrato y por tanto se impedirá la entrada a las instalaciones al usuario incumplidor.

SOBRE EL USO DE ZONAS DE ACTIVIDADES DIRIGIDAS

1. No se permite el acceso ni la permanencia en las salas fuera del horario de funcionamiento de las mismas.

2. Por motivos de higiene, es recomendable la utilización de una toalla.

3. Por respeto a los demás usuarios, no se permite el acceso a la actividad una vez pasados 10 minutos del comienzo de la actividad.

4. Es obligatorio el uso de calzado y atuendo deportivo.

5. No se permite el acceso a las salas con bolsas ni objetos.

SOBRE EL USO DE DE LAS PISCINAS

Sin perjuicio del resto de obligaciones contenidas en este reglamento, el usuario deberá observar y cumplir las siguientes normas específicamente en el uso de las piscinas:

1. Es obligatorio ducharse antes de la inmersión en el agua de los vasos.

2. Está prohibida la entrada en la zona de baño con calzado de calle.

3. Es obligatorio el uso de gorro y traje de baño y chanclas en las distintas piscinas.

4. No está permitido correr por la playa de la piscina y está prohibido saltar al agua de cabeza.

5. Prohibido comer, beber y mascar chicle.

6. Obligatorio nadar circulando siempre por la derecha.

7. Está prohibido nadar con aletas, excepto en las calles que así lo indiquen.

8. Los niños/as menores de 13 años deberán de ir acompañados por un adulto.

9. Se han de respetar los horarios y espacios destinados a las diferentes actividades (natación libre, cursos, recreación, competiciones, etc.).

10. No está permitido sentarse en las corcheras.

11. No está permitido acceder a las piscinas con maquillajes, cremas o apósitos.

12. El material sólo podrá utilizarse en los cursillos o con la autorización expresa de alguno de los socorristas o monitores, debiendo ser devuelto a su sitio en el momento de finalizar la actividad.

13. El aforo máximo del vaso de piscina de 50 mts. es de 416 bañistas y el de la piscina de 18 mts. es de 65 bañistas.

14. Los usuarios deberán seguir siempre las indicaciones de los socorristas y monitores.

15. No está permitido el uso de teléfonos móviles, cámaras de fotos o de video.

16. En caso de no saber nadar, debe indicárselo al personal de Socorrismo o Monitores.

17. Con entradas puntuales, el tiempo máximo de permanencia será el indicado, en cada momento, en los tablones de anuncio.

18. Por riesgo de contagio, no está permitido el acceso a la instalación si el usuario padece enfermedades infecto-contagiosas.

19. En cuanto al uso de las piscinas Activas y Rotenburo, además de observar las presente normas:

a. No está permitido el acceso a los niños menores de cuatro años; los niños de 4 a 15 sólo podrán acceder a la piscina activa acompañados por un adulto en el horario marcado en cada momento por la Dirección de TERMARIA; el tiempo máximo de permanencia será el indicado, en cada momento, en los tablones de anuncio
b. No está permitido tirarse de cabeza ni saltar dentro de ellas.
c. El tiempo máximo de utilización será el indicado en cada equipamiento y en los paneles informativos.

SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DEL CIRCUITO TERMAL

1. Es obligatorio ducharse antes de acceder al circuito termal.

2. Está prohibido:

a. Introducir cualquier tipo de líquido en las saunas y baños de vapor; así mismo no está permitido verter esencias de ningún tipo en los calefactores.
b. Realizar acciones de higiene corporal: depilarse, afeitarse, etc.
c. Acceder al circuito termal en caso de embarazo, problemas cardiovasculares, enfermedades infecto-contagiosas, etc.
d. El acceso a menores de 16 años.
e. El acceso con objetos metálicos, gafas, etc.
f. Hacer ruido, correr o utilizar el espacio como zonas de juego: Se ruega guardar silencio en todo el recinto.
g. El uso de teléfonos móviles, cámaras de fotos o de video.

3. Es obligatorio el uso de traje de baño, toalla (preferiblemente blanca) y zapatillas de ducha.

4. Ante cualquier tipo de malestar físico, se ha de procurar abandonar el circuito termal y comunicárselo al personal de TERMARIA.

5. Es obligatorio seguir las indicaciones de los carteles informativos y del Personal de TERMARIA.

6. El tiempo máximo de utilización será el indicado en cada equipamiento y en general no excederá los 90 minutos (incluido el uso de piscina activa) para las entradas puntuales.

SOBRE EL USO DE SALA FITNESS

1. Los menores de 16 años no podrán utilizar la sala.

2. El primer día el usuario deberá presentarse al monitor de sala y cumplimentar el cuestionario de hábitos físico-deportivos.

3. No está permitido:

a. Introducir ropa y/o mochilas en la sala.
b. Entrar en bañador, con zapatillas de piscina ni con el torso desnudo.
c. El uso de cámaras de fotos o de video.

4. Es obligatorio llevar una toalla para colocarla encima de las máquinas o aparatos de los que se haga uso.

5. Está prohibido el acceso con ropa y calzado de calle.

6. Con entradas puntuales, el tiempo máximo de permanencia es de 90 minutos.

7. Los usuarios deberán seguir siempre las indicaciones de los monitores.

8. Es obligatorio hacer un uso adecuado del material de la sala de fitness y devolver el material a su lugar correspondiente una vez utilizado.

SOBRE EL USO DE LOS VESTUARIOS

1. No se permite tirar al suelo botellas y otros envases.

2. Es obligatorio ducharse con chanclas y durante el tiempo estrictamente necesario.

3. Debido a motivos de seguridad, no está permitida la utilización de aparatos eléctricos (secadores, etc).

4. Está prohibido:

a. Acciones de higiene personal: afeitarse, teñirse, depilarse, etc.
b. Comer en toda la zona de vestuarios.

5. Las taquillas son de uso puntual: sólo está permitido su utilización durante la permanencia en la instalación. La llave de acceso no deberá abandonar bajo ningún concepto la instalación.

6. Diariamente se abrirán y vaciarán todas las taquillas que al cierre de la instalación no se encuentren abiertas. TERMARIA no se hace responsable de los objetos allí almacenados.

7. Las taquillas no son cajas de seguridad por lo que TERMARIA no se hará cargo de la pérdida o sustracción de los efectos almacenados en las taquillas.

8. La pérdida, rotura o extravío de la llave por el usuario de la taquilla llevará consigo el pago a TERMARIA de un importe de 10 euros.

9. Los menores de 4 años podrán acceder a los vestuarios de adultos únicamente si van acompañados de sus padres o tutores.

10. Los niños entre 4 y 8 años tendrán que utilizar obligatoriamente los vestuarios infantiles.

11. En el transito entre las áreas de Sport-Club a Talaso se utilizará calzado apropiado (chanclas de goma antideslizantes o calzado deportivo) según a la zona a la que se dirige (piscinas ó área de fitness)

SOBRE EL USO DE ESPACIOS PARA TRATAMIENTOS

1. Nos encontramos en una zona de relax y reposo. Se ruega silencio.

2. Es recomendable realizar reserva. En caso de no hacerse, TERMARIA no garantiza el servicio. Para realizar la reserva, es preciso facilitar nombre, DNI y teléfono.

3. El retraso de más de 10 minutos en acudir al tratamiento, conllevará la disminución de la duración del mismo.

4. Es obligatorio el uso de albornoz de TERMARIA y chanclas en todo el recinto de tratamientos individuales.

5. No se admitirán cancelaciones de reserva en las 24h. anteriores al tratamiento.

6. La caducidad de los bonos es de seis meses.

7. El pago de los tratamientos se deberá hacer en efectivo y por adelantado.

SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS CURSOS Y ACTIVIDADES

1. Es obligatorio presentar el carné de la instalación en recepción.

2. Por cuestiones didácticas y de respeto a los demás usuarios, no se permite el acceso al curso una vez pasados 10 minutos del comienzo de la actividad.

3. No introducirse en el agua hasta la llegada del monitor, permaneciendo sentados en el lateral de la piscina.

4. Es obligatorio ducharse antes de introducirse en el vaso, así como el uso de gorro y chanclas de baño.

5. Los bebés acudirán obligatoriamente acompañados de un adulto que permanecerá a su lado durante el desarrollo de la clase.

6. Los niños/as entre 3 y 5 años podrán acudir acompañados de un adulto si el monitor lo cree oportuno en las primeras sesiones de familiarización.

7. Existe un vestuario para grupos que podrá utilizarse en los cursos, con la normas de organización que marque la dirección.

8. La falta injustificada a más de 6 sesiones en un mes, supondrá la pérdida automática de la condición de cursillista, introduciendo la dirección a un nuevo cursillista de la lista de espera.

9. Los días festivos no se impartirán los cursos.

10. Una vez comenzado el curso, no se procederá a hacer ningún tipo de devolución.

11. El pago de los distintos cursos se deberá hacer en efectivo y por adelantado.

12. Para disfrutar del descuento en los distintos cursos, es necesario estar de alta y al corriente de los pagos durante la totalidad del curso.

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Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible